住院指南
海淀医院患者出院流程
一.患者在接到医生的出院通知后，请在离院前取走出院带药，如患者为转出院，请患者家属提前持转院单到住院结账处登记，结算时将按转出院办理。
二.北京医保患者收到结账短信或最长3个工作日内可到窗口办理结账手续。
三.异地医保如医保网络正常，收到结账短信可当日结账。
四.在办理结算手续时，请将所有交费押金收据交给窗口，刷卡的还需出示刷卡时所刷银行卡或提供完整银行卡号；押金收据不齐需提供患者身份证、预交金交款人身份证及结账人身份证原件办理。
五.窗口结算确认签字、钱款请当面点清。领取发票、明细单一套，结算时报销明细单仅提供一份请妥善保管。2024年12月1日后住院的患者为电子发票，可在京通小程序中下载打印。
六.出院如有余款按原路径退款，银行卡退款取决于银联方，15个工作日退回到银行卡中或致电银联95516查询；支付宝、微信退款实时到账；汇款三个工作日到账。
七. 如出院单据丢失，请提供患者身份证及代办人身份证原件并填写补打明细申请表进行补打；或提供法院、公安机关介绍信补打，补打明细盖章为补打明细专用章。
结账时间： 工作日8:00-16:30
周六8:00-11:30
节假日另行通知
